Politique d'expédition

Nous disposons d'un délai de traitement de 3 et 5 jours ouvrables avant l'expédition de nos produits. Notre équipe s'efforce d'expédier vos achats dans les 48 heures.

Notre équipe ne contrôle pas le délai de livraison. Nous ne pouvons contrôler les retards causés par USPS, UPS, Fedex ou DHL.

Nos produits sont généralement expédiés sous 24 à 48 heures. La livraison de nos produits prend 10 à 20 jours ouvrables.

Notre politique de retour

Si vous devez quand même retourner un produit, nous comprenons, voici les détails :

Vous pouvez retourner les fonds jusqu'à 7 jours à compter de la date d'achat.

Vous êtes responsable des frais d'expédition de retour.

Des frais de traitement de 3 $ seront déduits de la commande

Veuillez remplir le formulaire de suivi ci-dessous pour un retour garanti. Nous avons besoin du numéro de suivi pour traiter le retour.

Les produits doivent être dans un état neuf et inutilisé.

Les produits avec un logo personnalisé ne peuvent pas être retournés.

Vous recevrez un remboursement complet du produit, hors frais de port. Les remboursements seront appliqués à la carte ou au compte PayPal que vous avez utilisé pour effectuer l'achat initial. Les remboursements seront effectués dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du produit.

Tout problème d'expédition, par exemple des articles manquants ou incorrects, doit être signalé dans les 72 heures suivant la réception de votre colis. Si vous avez des questions, envoyez-nous un e-mail à info@bigsales4all.com